Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и горло, но к сорока годам она с ужасом осознаёт: она абсолютно ничего не знает о самой себе. Её дни проходят в клинике, где она исследует чужие органы чувств, но свои собственные чувства для неё — глухая, забытая территория. Она живёт в квартире бывшей свекрови, воспитывает дочь Оливию, а её муж Борис, устав от рутины, ушёл, оставив брак в подвешенном состоянии. Внутри Нади зреет отчаянная потребность в переменах, в том, чтобы наконец увидеть мир, наполненный любовью.
И этот мир откликается ей чередой неожиданных встреч — шестью «уроками нежности». Каждый из этих уроков, как ключ, будет открывать в ней давно запертые двери, помогая заново услышать собственный голос, обрести утерянную надежду и, шаг за шагом, собрать по крупицам свою настоящую, живую жизнь.